第１章 相手の心に突き刺さるひと言/第２章 相手の反感を買うひと言/第３章 あなたの可能性をせばめるひと言/第４章 言ってもしかたないひと言/第５章 使い方が間違っているひと言/第６章 人間関係を良くするひと言詳細
