こんな場面で、迷っていませんか？　■廊下で深刻そうに立ち話をしている上司。挨拶はしたほうがいい？　■些細なことだけどチームで共有するべき？　報連相をする基準は？　■複数人で名刺交換をするとき、交換する順番やスムーズなやり方は？　■訪問先でお土産を渡すタイミングは？　袋から出したほうがいい？　■エレベーターに乗り込む際は、上司が先？　それとも自分が先？　etc.　⇒その答えは、本文でご確認ください。　序章 ビジネスマナーの目的は、相手を不安にさせないこと　第1章 相手を尊重する気持ちが伝わる「挨拶・敬語」　第2章 第一印象で損をしない「身だしなみ・ふるまい」　第3章 誤解やすれ違いを防ぐ「コミュニケーション・報連相」　第4章 効率化を後押しする「リモートワークの基本」　第5章 社内外で失礼にならない「メール・文書作成」　第6章 信頼関係を築いていく「訪問・来客応対」　第7章 人前で恥をかかない「会食・冠婚葬祭のマナー」

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